Pengenalan
Selamat datang ke Dasar Privasi wondawin. Dokumen ini ("Dasar Privasi") menerangkan bagaimana wondawin ("Platform", "Kami", atau "wondawin") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda ("Data Peribadi") apabila anda menggunakan laman web wondawin.bio dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform wondawin, termasuk pengunjung laman web, ahli berdaftar, dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami sama ada melalui laman web, sembang langsung, atau saluran komunikasi yang lain.
Dengan mendaftar akaun atau meneruskan penggunaan platform wondawin, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini, dan anda memberikan kebenaran kepada wondawin untuk memproses Data Peribadi anda mengikut terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Dasar Privasi ini dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat wondawin. Kedua-dua dokumen ini membentuk perjanjian lengkap antara anda dan wondawin berkenaan penggunaan platform dan pengendalian data peribadi anda.
Definisi
Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:
| Istilah | Maksud |
|---|---|
| "Data Peribadi" | Sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung sebagai individu tertentu, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran, dan alamat IP. |
| "Pemprosesan" | Sebarang operasi yang dijalankan ke atas Data Peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman data tersebut. |
| "Pengawal Data" | wondawin, yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan Data Peribadi pengguna platform. |
| "Pemproses Data" | Mana-mana pihak ketiga yang memproses Data Peribadi bagi pihak wondawin mengikut arahan wondawin dan berdasarkan perjanjian pemprosesan data yang sah. |
| "Kuki" | Fail data kecil yang disimpan pada peranti anda oleh laman web wondawin untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas dan menganalisis penggunaan laman web. |
| "PDPA" | Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia — undang-undang utama yang mengawal pemprosesan data peribadi oleh entiti komersial di Malaysia. |
Jenis Data Peribadi Yang Dikumpul
wondawin mengumpul pelbagai kategori Data Peribadi berdasarkan interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan jenis-jenis data yang kami kumpul:
3.1 Data Pendaftaran & Identiti
- Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi.
- Tarikh lahir (untuk pengesahan umur — 21 tahun ke atas).
- Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport untuk warganegara asing.
- Alamat tempat tinggal semasa yang lengkap.
- Nombor telefon bimbit yang aktif.
- Alamat e-mel yang sah dan aktif.
3.2 Data Kewangan & Pembayaran
- Maklumat akaun bank (nombor akaun, nama bank, nama pemegang akaun).
- Maklumat akaun e-dompet (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay) yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.
- Sejarah transaksi termasuk deposit, pengeluaran, dan aktiviti pertaruhan.
- Maklumat dompet kripto USDT TRC20 jika berkenaan.
3.3 Data Penggunaan & Teknikal
- Alamat IP dan maklumat rangkaian peranti anda.
- Jenis peranti, sistem operasi, dan pelayar web yang digunakan.
- Log aktiviti permainan dan sejarah pertaruhan dalam platform wondawin.
- Maklumat sesi log masuk termasuk tarikh, masa, dan lokasi anggaran.
- Data interaksi dengan sembang langsung dan sokongan pelanggan wondawin.
wondawin tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data perubatan, maklumat biometrik, atau maklumat agama kecuali dikehendaki secara khusus oleh undang-undang yang berkenaan. Semua pengumpulan data adalah berdasarkan prinsip minimasi data.
Cara Pengumpulan Data Peribadi
wondawin mengumpul Data Peribadi anda melalui pelbagai cara berikut:
- Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda berikan secara sukarela semasa mendaftar akaun baru wondawin, termasuk nama, e-mel, nombor telefon, dan maklumat pengenalan diri.
- Pengesahan KYC: Dokumen identiti dan bukti alamat yang dimuat naik semasa proses pengesahan Know Your Customer wajib.
- Transaksi Kewangan: Maklumat yang dikongsi secara automatik semasa anda menjalankan deposit atau pengeluaran melalui platform kami.
- Penggunaan Platform: Data yang dijana secara automatik apabila anda mengakses dan menggunakan platform wondawin, termasuk log aktiviti dan data kuki.
- Komunikasi Sokongan: Maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi pasukan sokongan pelanggan wondawin melalui sembang langsung atau e-mel.
- Sumber Pihak Ketiga: Dalam sesetengah kes, wondawin mungkin menerima Data Peribadi anda daripada pembekal pengesahan identiti pihak ketiga yang digunakan untuk tujuan KYC dan pencegahan penipuan.
Semua Data Peribadi yang dikumpul oleh wondawin diperoleh secara sah melalui kaedah-kaedah di atas. wondawin tidak membeli atau memperoleh senarai data pengguna daripada pembekal pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung.
Tujuan Pemprosesan Data Peribadi
wondawin memproses Data Peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah berikut. Kami memastikan setiap pemprosesan data mempunyai asas undang-undang yang kukuh dan selaras dengan kehendak PDPA Malaysia:
| Tujuan Pemprosesan | Asas Undang-Undang |
|---|---|
| Pengurusan akaun dan pengesahan identiti pengguna | Pelaksanaan kontrak (perjanjian akaun wondawin) |
| Pemprosesan transaksi deposit dan pengeluaran | Pelaksanaan kontrak dan kepentingan sah wondawin |
| Pengesahan KYC dan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML) | Kewajipan undang-undang di bawah perundangan Malaysia |
| Pencegahan penipuan dan pemantauan keselamatan akaun | Kepentingan sah wondawin dan perlindungan pengguna |
| Penyediaan sokongan pelanggan dan penyelesaian aduan | Pelaksanaan kontrak dan kepentingan sah |
| Penambahbaikan platform dan analisis penggunaan | Kepentingan sah wondawin untuk meningkatkan perkhidmatan |
| Komunikasi pemasaran dan maklumat promosi (dengan kebenaran) | Kebenaran yang diberikan secara sukarela oleh pengguna |
| Pematuhan terhadap perintah mahkamah atau permintaan pihak berkuasa | Kewajipan undang-undang |
Anda berhak untuk menarik balik kebenaran pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan wondawin. Penarikan balik kebenaran pemasaran tidak akan menjejaskan pemprosesan data yang diperlukan untuk pengurusan akaun dan pematuhan undang-undang.
Perkongsian Data Peribadi
wondawin tidak menjual atau menyewakan Data Peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi Data Peribadi anda dengan kategori pihak ketiga yang terhad dalam keadaan-keadaan berikut:
6.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai
wondawin bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan operasi platform, termasuk:
- Pembekal pemprosesan pembayaran dan gerbang e-dompet tempatan Malaysia.
- Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti dan KYC pihak ketiga.
- Pembekal perkhidmatan pengkomputeran awan dan infrastruktur pelayan.
- Pembekal perisian permainan kasino dalam talian yang menyediakan kandungan permainan kepada platform wondawin.
- Pembekal perkhidmatan analitik web untuk penambahbaikan platform.
Semua pembekal perkhidmatan ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan memproses Data Peribadi anda untuk tujuan yang ditetapkan secara khusus oleh wondawin.
6.2 Pihak Berkuasa & Penguatkuasaan Undang-Undang
wondawin mungkin mendedahkan Data Peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, agensi penguatkuasaan undang-undang, atau badan kawal selia jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan, atau atas perintah mahkamah yang sah.
wondawin akan memaklumkan anda tentang sebarang permintaan pendedahan data oleh pihak berkuasa sekiranya dibenarkan berbuat demikian oleh undang-undang. Dalam sesetengah kes, undang-undang mungkin melarang kami daripada memberitahu anda tentang pendedahan sedemikian.
Keselamatan Data Peribadi
wondawin melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi Data Peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan, atau pendedahan yang tidak sengaja.
- Penyulitan Data Dalam Penghantaran: Semua komunikasi antara peranti anda dan platform wondawin disulitkan menggunakan HTTPS dengan piawaian TLS 1.2 atau lebih tinggi.
- Penyulitan Data Disimpan: Data Peribadi sensitif seperti maklumat KYC dan butiran kewangan disulitkan semasa disimpan di pelayan wondawin menggunakan algoritma penyulitan industri standard.
- Kawalan Akses Ketat: Akses kepada Data Peribadi pengguna dihadkan kepada kakitangan wondawin yang memerlukan data tersebut untuk menjalankan tugas kerja mereka sahaja, berdasarkan prinsip keistimewaan minimum.
- Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pemantauan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan yang mencurigakan.
- Audit Keselamatan Berkala: wondawin menjalankan penilaian keselamatan dan ujian penembusan secara berkala untuk memastikan infrastruktur platform kekal selamat dan terkini.
- Latihan Kakitangan: Semua kakitangan wondawin yang mengendalikan Data Peribadi menerima latihan perlindungan data yang komprehensif dan terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang ketat.
Walaupun wondawin mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang melibatkan Data Peribadi anda, wondawin akan memaklumkan anda mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.
Tempoh Penyimpanan Data
wondawin menyimpan Data Peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pemprosesan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|
| Data pendaftaran akaun aktif | Selama akaun aktif + 7 tahun selepas penutupan |
| Rekod KYC dan dokumen identiti | Minimum 7 tahun selepas pengesahan, mengikut keperluan AML |
| Sejarah transaksi kewangan | 7 tahun dari tarikh transaksi (keperluan undang-undang) |
| Log aktiviti permainan | 3 tahun dari tarikh aktiviti |
| Rekod komunikasi sokongan | 3 tahun dari tarikh komunikasi terakhir |
| Data kuki dan analitik | 13 bulan dari tarikh pengumpulan |
Selepas tamat tempoh penyimpanan, wondawin akan memadam atau menyahnamakan Data Peribadi anda secara selamat mengikut prosedur pemadaman data yang telah ditetapkan.
Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform wondawin menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan, dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda.
9.1 Jenis Kuki Yang Digunakan
- Kuki Perlu (Essential Cookies): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform wondawin seperti pengesahan sesi log masuk, keselamatan akaun, dan pemprosesan transaksi. Kuki jenis ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
- Kuki Prestasi (Performance Cookies): Digunakan untuk mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform wondawin, seperti halaman yang paling kerap dilawati dan masa tindak balas laman web, bagi tujuan penambahbaikan.
- Kuki Kefungsian (Functionality Cookies): Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa antara muka dan tetapan paparan untuk meningkatkan kemudahan penggunaan platform wondawin.
- Kuki Analitik (Analytics Cookies): Membolehkan wondawin menganalisis corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama untuk membantu kami membuat keputusan berdasarkan data bagi meningkatkan perkhidmatan.
9.2 Pengurusan Kuki
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar web moden membenarkan anda melihat, memadam, dan menyekat kuki. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan prestasi platform wondawin.
Dengan meneruskan penggunaan platform wondawin selepas notis kuki dipaparkan, anda bersetuju dengan penggunaan kuki mengikut Dasar Privasi ini. Anda boleh mengemas kini pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Hak Pengguna Berkenaan Data Peribadi
Sebagai pengguna platform wondawin, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan Data Peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:
- Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan Data Peribadi yang kami pegang tentang anda. wondawin akan menyediakan maklumat ini dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh permintaan yang sah diterima.
- Hak Pembetulan: Sekiranya Data Peribadi yang kami pegang tentang anda tidak tepat, tidak lengkap, atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan data tersebut. Anda juga boleh mengemas kini maklumat asas akaun anda terus melalui tetapan profil wondawin.
- Hak Menarik Balik Kebenaran: Anda boleh menarik balik kebenaran pemasaran yang telah diberikan pada bila-bila masa. Penarikan balik ini tidak menjejaskan keabsahan pemprosesan data yang telah berlaku sebelum penarikan balik dibuat.
- Hak Membantah Pemprosesan: Anda berhak untuk membantah pemprosesan Data Peribadi anda untuk tujuan tertentu, tertakluk kepada asas undang-undang yang digunakan oleh wondawin untuk pemprosesan tersebut.
- Hak Pemadaman (Hak Untuk Dilupakan): Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman Data Peribadi anda. Permintaan ini akan dinilai berdasarkan kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan — data yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang tidak boleh dipadam.
- Hak Aduan: Sekiranya anda berpendapat bahawa wondawin telah memproses Data Peribadi anda secara tidak sah, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP).
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan wondawin melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan hak spesifik yang ingin anda gunakan berserta butiran pengesahan identiti yang mencukupi. wondawin akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh PDPA Malaysia.
Pemindahan Data Peribadi Merentasi Sempadan
Dalam menjalankan operasi platform wondawin, Data Peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini berlaku terutamanya dalam konteks penggunaan perkhidmatan pengkomputeran awan dan pembekal perisian permainan antarabangsa.
Apabila Data Peribadi anda dipindahkan ke luar Malaysia, wondawin akan memastikan bahawa pemindahan tersebut dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk:
- Pemindahan hanya ke negara atau wilayah yang mempunyai tahap perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada Malaysia.
- Pelaksanaan klausa kontraktual standard yang diiktiraf yang mewajibkan penerima data mematuhi piawaian perlindungan data yang setara.
- Memastikan semua pemproses data pihak ketiga yang menerima Data Peribadi anda terikat dengan kewajipan perlindungan data yang ketat.
Dengan menggunakan platform wondawin, anda memberikan kebenaran kepada wondawin untuk memindahkan Data Peribadi anda merentasi sempadan antarabangsa mengikut syarat-syarat yang dinyatakan dalam seksyen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Pindaan Dasar Privasi
wondawin berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa selaras dengan perubahan undang-undang, amalan industri, atau keperluan operasi platform. Sebarang pindaan yang material akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui salah satu kaedah berikut:
- Notis yang jelas dipaparkan di halaman utama platform wondawin.
- E-mel pemberitahuan dihantar ke alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda.
- Notis dalam platform yang dipaparkan semasa anda log masuk ke akaun wondawin anda.
Tarikh "Kemaskini Terakhir" yang dipaparkan di bahagian atas halaman ini sentiasa mencerminkan tarikh versi terkini Dasar Privasi ini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan Dasar Privasi terkini yang terpakai kepada penggunaan anda.
Penggunaan berterusan platform wondawin selepas sebarang pindaan Dasar Privasi diterbitkan dan dikomunikasikan merupakan penerimaan anda terhadap dasar yang dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun.
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini, cara wondawin mengendalikan Data Peribadi anda, atau ingin menggunakan mana-mana hak pengguna yang dinyatakan dalam seksyen 10, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data wondawin melalui maklumat berikut:
- E-mel Perlindungan Data: [email protected]
- Subjek E-mel: Sila nyatakan "Pertanyaan Dasar Privasi" atau "Permintaan Hak Data" dalam baris subjek e-mel anda.
- Waktu Respons: wondawin akan mengakui penerimaan pertanyaan anda dalam tempoh 2 hari bekerja dan memberikan respons penuh dalam tempoh 21 hari bekerja.
- Bahasa Perkhidmatan: Bahasa Melayu dan English
Untuk aduan berkaitan perlindungan data yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran sokongan wondawin, anda berhak untuk mengemukakan aduan rasmi kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan badan kawal selia yang bertanggungjawab untuk menguatkuasakan PDPA 2010.
wondawin komited untuk menyelesaikan semua pertanyaan dan aduan berkaitan privasi dengan teliti, adil, dan dalam masa yang munasabah. Kepercayaan anda adalah aset terpenting wondawin — privasi anda sentiasa kami utamakan.